Política de Privacidade

A twime.ai é a responsável (controladora) pelos dados pessoais descritos aqui. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente em contato@twime.ai.

Quando você entra na fila de espera, guardamos:

• se você é marca ou talento;
• seu nome, e-mail e número de WhatsApp;
• o nome da empresa ou o perfil do Instagram, se você informar;
• a data do envio, o navegador usado e os parâmetros de campanha (UTM) do link pelo qual você chegou.

Quando você pede para digitalizar seus produtos, guardamos:

• seu nome, e-mail e número de celular;
• o nome da empresa, o seu cargo e o segmento dos seus produtos;
• se você aceitou receber novidades por e-mail e WhatsApp;
• a data do envio, o navegador usado e os parâmetros de campanha (UTM) do link pelo qual você chegou.

Quando você se cadastra para criar seu Gêmeo Digital, guardamos:

• seu nome, e-mail e número de celular;
• o @ ou o link da sua rede social principal, se você informar;
• se você aceitou receber novidades por e-mail e WhatsApp;
• a data do envio, o navegador usado e os parâmetros de campanha (UTM) do link pelo qual você chegou.

Quando você fala com a gente sobre campanhas da sua marca ou agência, guardamos:

• seu nome, e-mail e número de celular;
• se você representa uma marca ou uma agência;
• se você aceitou receber novidades por e-mail e WhatsApp;
• a data do envio, o navegador usado e os parâmetros de campanha (UTM) do link pelo qual você chegou.

Usamos esses dados para o que você aceita em cada formulário: avisar quando o seu acesso à plataforma for liberado, falar com você sobre a plataforma, sobre a digitalização dos seus produtos, sobre a criação do seu Gêmeo Digital ou sobre campanhas com Gêmeos Digitais e medir de quais canais vêm os contatos. Só enviamos novidades a quem marcou essa opção. Não vendemos seus dados.

O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, a LGPD), dado ao marcar a caixa de aceite do formulário. O envio de novidades depende de um consentimento separado, que é opcional. Você pode retirar qualquer um deles quando quiser.

Os dados ficam armazenados no Google Firebase (Google LLC), que atua como operador e pode processá-los em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Os pedidos de digitalização de produtos, os cadastros para criar o Gêmeo Digital e os contatos de marcas e agências também são enviados ao RD Station (RD Gestão e Sistemas S.A.), a ferramenta que usamos para organizar os contatos comerciais, que atua como operador.

Se você aceitar os cookies de anúncios, a Meta recebe os dados descritos em "Cookies e anúncios". Não compartilhamos seus dados com mais ninguém.

O site só usa cookies de terceiros se você aceitar no aviso de cookies. Se aceitar, carregamos o Pixel da Meta (Meta Platforms, Inc.), que mede o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Ele grava os cookies _fbp e _fbc no seu navegador, por até 90 dias, e envia à Meta:

• as páginas do site que você visita;
• se você tentou enviar e se enviou um dos formulários, sem o conteúdo deles: nome, e-mail e celular nunca vão para a Meta;
• dados técnicos do acesso, como o endereço IP e o navegador.

A Meta também trata esses dados para as próprias finalidades, como descrito na política de privacidade dela, e pode processá-los fora do Brasil. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Recusar não muda nada no site. Para mudar de ideia, use "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página: ao recusar, o Pixel para de enviar dados e os cookies da Meta são apagados.

Até 24 meses depois do envio, ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro.

Você pode, a qualquer momento, confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar o consentimento e pedir a portabilidade (art. 18 da LGPD). Basta escrever para contato@twime.ai.

Se esta política mudar, a data no topo desta página será atualizada.